Roma, 31 agosto 2026 – La Commissione europea ha deciso di designare ChatGPT come motore di ricerca online di grandi dimensioni (Very Large Online Search Engine, VLOSE), e Reddit e Roblox come piattaforme online di grandi dimensioni (Very Large Online Platform, VLOP), ai sensi del Digital Services Act (DSA), il regolamento entrato in vigore nel 2022, che istituisce un quadro giuridico completo per la responsabilità dei servizi digitali, la moderazione dei contenuti e la trasparenza delle piattaforme in tutta l’UE.
A riferirlo è una nota dell’esecutivo comunitario in cui Bruxelles sottolinea che “questi servizi hanno dichiarato di raggiungere almeno 45 milioni di utenti medi mensili nell’UE e soddisfano quindi la soglia per la designazione”. Nello specifico, lo status VLOP/VLOSE comporta una valutazione del rischio sistemico, audit indipendenti annuali, obblighi di trasparenza e sanzioni fino al 6% del fatturato globale che si applicano alle piattaforme che raggiungono almeno 45 milioni di utenti mensili. Secondo OpenAI, la funzione di ricerca di ChatGPT ha registrato una media di 120,4 milioni di utenti mensili nell’UE, ben al di sopra della soglia di 45 milioni stabilita dal DSA per l’applicazione del regime più rigoroso.
Lo schermo di uno smartphone con i loghi dei principali social media (AFP)
La decisione dell’esecutivo europeo rende ChatGPT il primo chatbot basato sull’intelligenza artificiale a dover affrontare le normative europee più severe in materia di piattaforme digitali. Roblox, Reddit e ChatGPT sono già soggetti, rispettivamente, agli obblighi generali applicabili alle piattaforme online e ai motori di ricerca ai sensi del DSA. Con questa decisione entreranno a far parte delle 28 piattaforme — tra cui Meta, X, Amazon e TikTok — già soggette alle regole più stringenti imposte dal regolamento sui servizi digitali dell’UE.
Le regole europee
“Queste nuove designazioni implicano che ChatGPT, Reddit e Roblox saranno ora soggetti a standard di controllo e responsabilità più elevati nell’Unione europea, in linea con il loro notevole impatto sui nostri cittadini e sulla società”, ha affermato in una nota la vicepresidente esecutiva della Commissione europea e responsabile per la Sovranità tecnologica, Henna Virkkunen. “Continuiamo a monitorare attentamente il panorama digitale e non esiteremo a designare come soggette a controllo rafforzato qualsiasi piattaforma che soddisfi i criteri previsti dalla legge sui servizi digitali”, ha aggiunto la commissaria finlandese.
A seguito della notifica delle designazioni, i tre servizi avranno tempo fino alla fine di dicembre per conformarsi agli obblighi aggiuntivi previsti dal DSA per i VLOP e i VLOSE, come la valutazione e la mitigazione dei rischi sistemici derivanti dai loro servizi e dai sistemi algoritmici relativi alla diffusione di contenuti illegali, agli effetti negativi sui minori, al benessere fisico e mentale degli utenti, ai diritti fondamentali, ai processi elettorali e alla sicurezza pubblica.
Con tali designazioni la Commissione potrà esercitare poteri investigativi per valutare le funzionalità alla base di questi servizi e, ove applicabile, di qualsiasi sistema correlato. Bruxelles sarà inoltre competente a vigilare sul rispetto del DSA, in collaborazione con Coimisiún na Meán (l’ente regolatore dei media irlandese) per ChatGPT e Reddit, e con l’Autorità olandese per i consumatori e i mercati (Autoriteit Consument & Markt, ACM) per Roblox. Tali enti fungono rispettivamente da coordinatori dei servizi digitali per l’Irlanda e per i Paesi Bassi, dove i servizi designati hanno sede.
Per quanto riguarda ChatGPT, Bruxelles ricorda che si tratta di “un sistema di intelligenza artificiale (IA) in grado di interagire con gli utenti e rispondere alle loro richieste e domande, anche effettuando ricerche sul web”. Pertanto, per la Commissione si tratta di “un servizio ibrido che, ai sensi del Digital Services Act (DSA), si qualifica come motore di ricerca online”.
I casi di Reddit e Roblox
Reddit è una piattaforma di discussione che consente agli utenti di creare, condividere e interagire con contenuti all’interno di comunità tematiche, mentre Roblox è una piattaforma immersiva di gioco e creazione che consente agli utenti di creare, pubblicare e giocare a giochi sviluppati da altri utenti. Per la Commissione, tutti e tre rientrano nella definizione di piattaforma online ai sensi del DSA, in quanto consentono agli utenti di diffondere contenuti di terzi al pubblico.
Finora, la Commissione ha designato 28 piattaforme online e motori di ricerca di grandi dimensioni ai sensi del DSA. La supervisione e l’applicazione del DSA sono ripartite tra la Commissione e i coordinatori dei servizi digitali, responsabili dell’applicazione e della supervisione del Digital Services Act negli Stati membri.
La designazione implica valutazioni annuali del rischio e audit indipendenti, report sulla trasparenza, norme sulla trasparenza pubblicitaria nonché un feed di raccomandazioni non basato sulla profilazione. Inoltre, in base alla normativa, le piattaforme devono condividere i dati con le autorità di regolamentazione e con i ricercatori qualificati e segnalare i reati penali. La violazione delle norme comporta il rischio di sanzioni fino al 6% del fatturato annuo globale.
I rischi delle piattaforme sotto la lente
Il principale ambito sul quale le piattaforme devono intervenire è quello dei rischi sistemici: i servizi designati devono identificare e mitigare i danni legati a contenuti illegali, elezioni, discriminazione, violenza di genere e salute mentale e fisica degli utenti.
Come sottolinea il sito specializzato EU Digital Law, se da un lato sono chiare le ragioni della designazione di Roblox, che, a fronte di cause legali e critiche per le carenze nella sicurezza dei minori, ha sviluppato controlli dell’età e chat separate per fasce di età, dall’altro il caso di ChatGPT è più singolare.
L’azienda madre OpenAI sta affrontando cause per omicidio colposo intentate da famiglie secondo le quali il chatbot non avrebbe tutelato gli utenti in situazioni di crisi. La Florida, inoltre, ha citato in giudizio l’azienda e Sam Altman in una vasta causa intentata dal procuratore generale James Uthmeier, il quale sostiene che l’azienda e il suo fondatore abbiano messo in pericolo i bambini e creando dipendenza in loro, favorendo e agevolando gli autori di stragi e inducendo gli utenti al suicidio, il tutto per perseguire il profitto.
Accuse simili stanno interessando altri colossi del digitale. Tra tutte, la più nota è quella che ha coinvolto Meta, che lo scorso 25 agosto ha accettato di pagare fino a 17,1 miliardi di dollari e di modificare profondamente il modo in cui Facebook e Instagram gestiscono gli utenti più giovani, raggiungendo un accordo transattivo nell’ambito di una causa intentata da diversi Stati americani. L’azienda era accusata di aver progettato le proprie piattaforme per favorire un utilizzo compulsivo da parte di bambini e adolescenti, minimizzandone pubblicamente i rischi.
>> Home